Big Bos RM Saung Rindu Alam Layangkan Klarifikasi dan Permintaan Maaf

  • Whatsapp
Bos RM Saung Rindu Alam (Tengah) saat memberikan hak jawab ke media
Bos RM Saung Rindu Alam (Tengah) saat memberikan hak jawab ke media

Newszonamerah.com – Pemilik RM Saung Rindu Alam mengklarifikasi atas berita yang beredar dan meminta maaf bila ada pelayanan yang dinilai tidak memuaskan.

Klarifikasi ini disampaikan langsung kepada customer berinisial W di salah satu Kafe di Makassar, Kamis (5/11/2020)

Bacaan Lainnya

“Saya minta maaf dengan adanya konsumen yang kecewa” kata SN, big bos RM Saung Rindu Alam yang minta namanya diinisialkan

SN menjelaskan, terkait dengan bill tagihan itu, semua sudah sesuai pesanan yang muncul namun komputer kasir terjadi error

“Sehingga rincian yang tercetak setelah diprint out berbeda dengan total jumlah yang jumlahnya benar sesuai pesanan” terangnya

SN kembali mengatakan, hal ini terjadi kemungkinan dikarenakan sebelumnya terjadi tegangan listrik yang tidak stabil

“Setelah kejadian tersebut tim IT segera melakukan perbaikan dan Alhamdulillah sudah beroperasi sebagaimana mestinya” ungkapnya

Mengenai bill tersebut kata SN, customer inisial W sudah mengakui dan mengecek bahwa benar yang dibayar sesuai pesanan.

Atas kejadian ini kata SN akan menjadi pelajaran dan kritikan bagi RM Saung Rindu Alam dalam memperbaiki pelayanan agar lebih baik lagi kedepannya

(Darwis)

Pos terkait