Parah, RM Saung Rindu Alam Sajikan Nasi Mentah hingga ‘Mainkan’ Bill Tagihan

  • Whatsapp
RM Saung Rindu Alam, Jalan Pattallassang, Sunggumanai, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan
RM Saung Rindu Alam, Jalan Pattallassang, Sunggumanai, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan

Newszonamerah.com – Setiap Rumah Makan pasti akan mencoba membuat para pelanggannya merasa puas lewat berbagai macam cara, baik itu hidangan yang lezat, hingga pelayanan yang menyenangkan

Akan tetapi hal tersebut tidak berlaku di Rumah Makan Saung Rindu Alam, Jalan Pattallassang, Sunggumanai, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan

Bacaan Lainnya

Pasalnya, dari sejumlah laporan konsumen yang diterima media ini, rumah makan Saung Rindu Alam tersebut tidak memuaskan, para konsumen komplain terhadap menu makanan mentah yang disajikan ke mereka

Salah satu konsumen inisial W kepada media ini mengatakan, dia bersama keluarganya pada Sabtu (31/10/2020) sekira pukul 14 00 Wita, memesan menu makanan di rumah makan Saung Rindu Alam

Keterangan gambar : Menu makanan yang dipesan

Makanan yang ditunggu kurang lebih satu jam itupun akhirnya tiba di meja. Ironisnya, nasi yang disajikan sebanyak 4 bakul itu semuanya masih mentah alias setengah matang

“Usai itu saya langsung komplain di kasir. Setelah saya komplain, salah satu karyawan datang mengambil nasi mentah itu untuk digantikan. Namun nasi yang diambil itu tak kunjung datang” kata W menceritakan

Selanjutnya, W bertemu dengan salah satu penanggung jawab rumah makan Saung Rindu Alam, bernama Fahmi, namun dia mengarahkan untuk bertemu dengan kokinya

“Koki itu cuma berkata nanti digantikan namun nasi pun tak kunjung datang sampai lauk di meja habis” ungkapnya

Nasi yang ditunggu untuk digantikan pun tak kunjung datang, W kemudian memutuskan untuk pulang dan menuju ke kasir untuk membayar makanan tersebut

“Nasi mentah sebanyak 4 bakul itu tak digantikan akan tetapi tetap dimasukkan dalam bill tagihan di kasir”kata dia

Keterangan gambar : Bill tagihan 1 Porsi Nasi Jadi 3 Porsi

Parahnya lagi, kata W mengatakan, bahwa makanan yang dipesan satu porsi itu masuk dalam bill tagihan tiga porsi

“Saya komplain lagi nasi dan menu makan yang tertera dalam bill tagihan yang tak sesuai di kasir itu tetap ngotot tak ingin kelurakan dan bersikeras sudah sesuai apa yang ada dalam nota begitu saya suru cek kembali tidak bisa saya lagi layani yang lain.” bebernya

Kendati demikian, W dan sekeluarga merasa sangat kecewa baik dari pelayanan hingga menu makanan yang mentah tersebut tetap disajikan tanpa digantikan

“Saya meminta pihak pemilik RM Saung Rindu Alam meminta maaf, konsumen-konsumen yang kecewa tidak diperdulikan. Selain itu, karyawan atau pelayan tersebut harus diganti” kata W dengan nada kecewa

Hingga berita ini selesai ditulis, pihak manajemen Rumah Makan Saung Rindu Alam yang dihubungi media ini belum berhasil dikonfirmasi terkait pelayanan soal hidangan menu mentah hingga kepada bill tagihan yang ‘dimainkan’

(Darwis)

Pos terkait